Apa yang terjadi jika bagasi saya tidak tiba tepat waktu atau hilang sebelum penerbangan berikutnya?

Jika bagasi Anda tidak tiba tepat waktu dan Anda melewatkan penerbangan lanjutan, segera hubungi kami — kami akan membantu Anda menemukan alternatif untuk mencapai destinasi Anda.

Untuk bagasi yang hilang, tanggung jawab terletak pada maskapai yang menangani check-in Anda.

• Jika bagasi Anda hilang di antara dua penerbangan lanjutan, segera laporkan ke maskapai pertama.
• Jika hilang di akhir perjalanan dengan transfer mandiri Anda, hubungi maskapai penerbangan kedua.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, Anda selalu dapat menghubungi tim Dukungan kami — kami akan dengan senang hati membantu Anda.